Services
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Une équipe compétente, disponible et à l’écoute
Chez Lesieur Cristal nous estimons que la qualité de nos produits dépend étroitement de celle des services qui les accompagnent.
Ainsi, nos départements commercial, industriel et de contrôle qualité assurent un service avant-vente et après-vente réactif et efficace grâce à des agents compétents, disponibles et à l’écoute, qui conseillent et accompagnent nos clients.
A travers cette approche, Lesieur Cristal Service permet aux industriels de se recentrer sur leur cœur de métier en leur simplifiant leurs achats, les contrôles qualité et la gestion de leur stock.
Un capital d’expertise à disposition des clients
Forte de son expérience de leader agro-industriel et de ses synergies avec le groupe Avril, Lesieur Cristal partage son expérience avec ses clients dans un objectif de valeur ajoutée afin de les assister tout au long de leur démarche d’approvisionnement et de développement, à travers notamment :
- La mise en place d’un plan de contrôle adéquat,
- L’adaptation des cahiers des charges aux besoins des clients,
- Un laboratoire performant doté des dernières technologies,
- Une cellule de veille réglementaire,
- Une cellule R&D consacrée au développement de nouveaux produits,
- Un parc logistique permettant d’honorer les commandes dans les meilleurs délais.
Innovation dans la télégestion des stocks
Lesieur Cristal a développé un projet innovant de stockage permettant d’optimiser et de sécuriser les approvisionnements dans un contexte marché dominé par le prix. Un système de télégestion et d’automatisation des commandes permettant d’éliminer tous risques de rupture et de mieux maîtriser la consommation des huiles et leur qualité, tout en facilitant les opérations de magasinage et de logistique.
Séminaires « B 2 B »
Dans le cadre de son marketing industriel, Lesieur Cristal organise des séminaires professionnels sur des thématiques de pointe afin de mieux conseiller et assister ses clients dans leur développement. Ces rencontres sont organisées en faisant appel à des experts de renommée, et profitant notamment du capital d’expérience des filiales du Groupe Avril.
